5.17 :  Diffusion de l’innovation

La théorie de la diffusion de l'innovation, proposée par Everett Rogers, explique comment, pourquoi et à quelle vitesse les nouvelles idées et technologies se propagent à travers les cultures. Selon la théorie, il existe cinq catégories d’adoptants :

1. Les innovateurs (2,5 % de la population): sont des preneurs de risques prêts à essayer de nouvelles idées.
2. Adopteurs précoces (13,5 %): ce sont des leaders d’opinion qui adoptent de nouvelles idées très tôt mais avec plus de prudence que les innovateurs.
3. Majorité précoce (34 %): Ils adoptent une innovation après un délai plus ou moins long. Cette période d’adoption est nettement plus longue que celle des innovateurs et des premiers utilisateurs.
4. Majorité tardive (34 %): Ils sont sceptiques quant aux innovations et ne les adoptent qu'après que la majorité de la société les a essayées.
5. Les retardataires (16%): Ils sont les derniers à adopter une innovation. Ils s'appuient généralement sur des méthodes traditionnelles.

Comprendre cette théorie est vital pour les spécialistes du marketing, car elle aide à élaborer des stratégies de lancement de produits et de campagnes marketing. Ils peuvent adapter leur approche en conséquence en identifiant la catégorie de leur public cible. Par exemple, s’ils ciblent les premiers utilisateurs, les spécialistes du marketing pourraient se concentrer sur la présentation des aspects innovants du produit, tandis que la communication destinée à la majorité tardive pourrait mettre l’accent sur la fiabilité et une large acceptation.