7.2 : Liefernetzwerke

Informations- und Warenfluss sind für Vertriebskanäle von entscheidender Bedeutung, da sie jeweils einen erheblichen Mehrwert für das Liefernetzwerk darstellen.

Warenfluss: bezieht sich auf die Bewegung von Waren vom Hersteller oder Lieferanten zum Endkunden. Durch die Sicherstellung einer effizienten und pünktlichen Lieferung von Produkten können Unternehmen ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und -treue aufrechterhalten. Das umfangreiche Vertriebsnetz von Amazon ermöglicht beispielsweise die Bereitstellung von Lieferoptionen am selben oder nächsten Tag und bietet so einen Mehrwert durch Komfort und Schnelligkeit für die Kunden.

Informationsfluss: umfasst alle Daten, die zwischen Parteien im Vertriebskanal ausgetauscht werden, einschließlich Bestelldetails, Lieferstatus, Lagerbestände und Kundenfeedback. Ein angemessener Informationsfluss ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrage genau vorherzusagen, den Lagerbestand effizient zu verwalten und schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Beispielsweise nutzt Walmart den Echtzeit-Datenaustausch mit Lieferanten, um seine Regale gefüllt zu halten und Über- oder Unterbestände zu verhindern.

Gemeinsam können effiziente Waren- und Informationsflüsse:

• Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Produktverfügbarkeit und pünktliche Lieferung sicherstellen.
• Verbessern Sie die Bestandsverwaltung mithilfe von Echtzeitinformationen, die Unternehmen dabei helfen, optimale Lagerbestände aufrechtzuerhalten und Lagerkosten zu senken.
• Stärken Sie Lieferantenbeziehungen, indem Sie genaue und aktuelle Daten teilen, die Vertrauen und Zusammenarbeit fördern.
• Die Optimierung von Abläufen durch effiziente Abläufe kann Abläufe rationalisieren, Kosten senken und die Rentabilität verbessern.