9.1 : Pazarlamaya İlişkin Sosyal Eleştiriler

Businesses often use profitable marketing strategies that can be criticized for harming customers, organizations, and society instead of promoting a healthy marketplace.

Companies often face social criticism for promoting idealized images and stereotypes, such as showing women with flawless appearances joyfully cooking in tidy kitchens for home appliance ads.

This reinforcement of biases can lead to diminished self-esteem and mental health issues among consumers, negatively affecting society.

In addition, brands unethically target diverse age groups to sell unsafe products without proper information disclosures, such as sugar content in snacks intended for children.

Misleading tactics like deceptive ads, aggressive sales, and celebrity endorsements fuel impulsive shopping and consumerism. An example is flash sales with seemingly deep discounts promoted by celebrities.

Also, greenwashing can mislead consumers about a product's benefits or drawbacks.

For example, car dealers falsely market their pre-owned cars as eco-friendly without complying with the regulations.

Marketing also faces criticism when it negatively impacts other businesses through coercive tactics or unfair trading practices.

It can disrupt the marketplace, suppress innovation, and limit consumer choice.

Pazarlama, ekonomik büyüme için hayati öneme sahip olmasına rağmen, tüketici refahı ve toplum üzerindeki potansiyel olumsuz etkileri nedeniyle sıklıkla sosyal eleştirilere maruz kalmaktadır.

Eleştirmenler, bazı pazarlama stratejilerinin tüketicileri abartılı iddialar, yanlış vaatler veya eksik bilgilerle yanıltarak müşteri güvenine ve memnuniyetine zarar verebileceğini savunuyor.

Pazarlamada sosyal eleştiriyle yüzleşmek proaktif, etik ve müşteri odaklı bir yaklaşımı gerektirir. İşte bazı stratejiler:

Ürün veya hizmet konusunda açık ve dürüst olun. Yanıltıcı iddialardan kaçının ve şirketin pazarlama mesajlarının teklifi doğru şekilde yansıttığından emin olun.
Tüm pazarlama uygulamalarında etik standartlara bağlı kalın. Bu, gizliliğe saygı göstermeyi, agresif satış tekniklerinden kaçınmayı ve savunmasız grupları istismar etmemeyi kapsar.
Kurumsal sosyal sorumluluğu (CSR) benimseyin. Sürdürülebilir uygulamalar, hayırseverlik ve topluluk katılımı yoluyla toplumsal ve çevresel refaha bağlılık gösterin.
Müşterilerle düzenli olarak etkileşim kurun. Endişelerini dinleyin, eleştirilere yapıcı bir şekilde yanıt verin ve gelişmeye istekli olduğunuzu gösterin.
Ürün veya hizmetlerin kalite kontrolünü sağlayın. Vaatlerin yerine getirilmesi, olumsuz geri bildirim riskini azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Sonuç olarak, pazarlamada sosyal eleştiriyle yüzleşmek şeffaflık, etik, sosyal sorumluluk, müşteri katılımı ve kalite güvencesinin dengeli bir karışımını gerektirir.

Etiketler

Marketing Ethics Social Responsibility Transparency Customer Trust Misleading Claims Ethical Standards Customer centric Approach Corporate Social Responsibility Customer Engagement Quality Assurance

Bölümden 9:

article

Now Playing

9.1 : Pazarlamaya İlişkin Sosyal Eleştiriler

Social Responsibility and Ethics in Marketing

609 Görüntüleme Sayısı

article

9.2 : Veri Gizliliği ve Müşteri Bilgilerinin Korunması

Social Responsibility and Ethics in Marketing

231 Görüntüleme Sayısı

article

9.3 : Veri Toplamada Etik

Social Responsibility and Ethics in Marketing

163 Görüntüleme Sayısı

article

9.4 : Hedef Kitle Seçiminde Etik

Social Responsibility and Ethics in Marketing

314 Görüntüleme Sayısı

article

9.5 : Sorumlu Ürün Geliştirme

Social Responsibility and Ethics in Marketing

286 Görüntüleme Sayısı

article

9.6 : Fiyatlandırmada Etik

Social Responsibility and Ethics in Marketing

292 Görüntüleme Sayısı

article

9.7 : Pazarlama İletişiminde Aldatıcı Uygulamalar

Social Responsibility and Ethics in Marketing

103 Görüntüleme Sayısı

article

9.8 : Kültürel Duyarsızlık ve Stereotipler

Social Responsibility and Ethics in Marketing

500 Görüntüleme Sayısı

article

9.9 : Yeşil Pazarlama

Social Responsibility and Ethics in Marketing

177 Görüntüleme Sayısı

article

9.10 : Bilinçli Pazarlama

Social Responsibility and Ethics in Marketing

114 Görüntüleme Sayısı

article

9.11 : Sosyal Sorumluluk ve Kurumsal Vatandaşlık

Social Responsibility and Ethics in Marketing

445 Görüntüleme Sayısı

article

9.12 : Sürdürülebilir Pazarlama

Social Responsibility and Ethics in Marketing

151 Görüntüleme Sayısı

Telif Hakkı © 2020 MyJove Corporation. Tüm hakları saklıdır