Avaliar a atratividade do segmento é fundamental na segmentação de mercado, garantindo que as empresas invistam recursos de forma sensata e eficaz. Vários fatores-chave contribuem para determinar o apelo de um segmento de mercado.

Em primeiro lugar, o tamanho é importante. Um segmento com uma base substancial de clientes representa um maior potencial de receita. Contudo, o tamanho por si só não é suficiente; as empresas também devem avaliar o potencial de crescimento do segmento para garantir oportunidades sustentadas ao longo do tempo.

Em segundo lugar, a rentabilidade do segmento é uma consideração crucial. Um segmento lucrativo proporciona maiores retornos sobre o investimento e justifica a alocação de recursos. Fatores como poder de compra do cliente, dinâmica de preços e potencial de eficiência de custos são influenciados pela lucratividade.

Em terceiro lugar, a acessibilidade e a alcançabilidade do segmento são essenciais. Um segmento deve ser alcançado por meio de esforços de marketing e canais de distribuição direcionados. Se um segmento for de difícil acesso, pode não ser uma escolha viável.

Além disso, o nível de concorrência dentro de um segmento influencia a atratividade. Um segmento com concorrência limitada oferece maior diferenciação e oportunidades de aquisição de participação de mercado.

Por último, a compatibilidade com as capacidades e recursos da empresa é vital. Uma empresa deve avaliar se possui as habilidades, a infraestrutura e o conhecimento necessários para atender com eficácia às necessidades de um segmento específico.