1.3 : Evolução dos Conceitos de Marketing - Perspectiva do Consumidor

Em um panorama de marketing em constante mudança, a evolução dos conceitos de marketing refletiu as mudanças nas tendências das preferências dos consumidores, revelando assim uma infinidade de oportunidades de negócios.

O Conceito de Produção: Relevante em mercados preocupados com os preços, pressupõe que os clientes priorizem a disponibilidade e o preço acessível do produto. O foco na produção em larga escala, na eficiência de custos e na ampla disponibilidade continua sendo crucial para as empresas que os atendem.

O Conceito de Produto enfatiza a qualidade, o design e o desempenho do produto. Reconhece que os consumidores apreciam produtos bem concebidos; como resultado, a inovação e a diferenciação tornam-se fundamentais para atrair clientes exigentes.

O Conceito de Venda pressupõe que os consumidores são inerentemente inertes e devem ser convencidos a comprar. As empresas que seguem esse conceito investem pesadamente em publicidade, promoções e técnicas persuasivas.

O conceito de marketing baseado em valor sugere que os consumidores valorizam negócios que priorizam suas necessidades e preferências, oferecendo soluções personalizadas. Ele enfatiza a compreensão dos segmentos de clientes e a construção de relacionamentos sólidos.

O Conceito de Marketing Societal reconhece a crescente consciência dos consumidores a respeito dos impactos mais amplos das suas compras no meio ambiente e na sociedade. As empresas que adotam este conceito comprometem-se com a responsabilidade social corporativa.

Os conceitos de marketing em evolução oferecem um espectro de oportunidades. As empresas podem se adaptar adotando uma estratégia híbrida, que incorpore elementos de diferentes conceitos para assim atender às demandas diferenciadas do mercado moderno.