1.3 : Evolución de los conceptos de marketing: perspectiva del consumidor

En el siempre cambiante panorama del marketing, la evolución de los conceptos de marketing ha reflejado las mareas cambiantes de las preferencias de los consumidores, revelando así una infinidad de oportunidades de negocio.

El concepto de producción: Relevante en mercados preocupados por los precios, supone que los clientes priorizan la disponibilidad y asequibilidad del producto. Centrarse en la producción a gran escala, la rentabilidad y la amplia disponibilidad sigue siendo crucial para las empresas que les atienden.

El Concepto de Producto enfatiza la calidad, el diseño y el desempeño del producto. Reconoce que los consumidores aprecian los productos bien diseñados; como resultado, la innovación y la diferenciación se vuelven fundamentales para atraer clientes exigentes.

El concepto de venta supone que los consumidores son inherentemente inertes y se les debe convencer para que compren. Las empresas que siguen este concepto invierten mucho en publicidad, promociones y técnicas de persuasión.

El concepto de marketing basado en valores sugiere que los consumidores valoran las empresas que priorizan sus necesidades y preferencias ofreciendo soluciones personalizadas. Hace hincapié en comprender los segmentos de clientes y construir relaciones sólidas.

El concepto de marketing social reconoce la creciente conciencia de los consumidores sobre los impactos más amplios de sus compras en el medio ambiente y la sociedad. Las empresas que adoptan este concepto se comprometen con la responsabilidad social corporativa.

Los conceptos de marketing en evolución ofrecen un espectro de oportunidades. Las empresas pueden adaptarse con una estrategia híbrida, incorporando elementos de diferentes conceptos para satisfacer las demandas matizadas del mercado moderno.