Segmentacja rynku to strategiczne podejście marketingowe, które polega na podziale szerokiego rynku docelowego na odrębne i jednorodne segmenty w oparciu o pewne cechy. Proces ten pozwala firmom dostosować swoje działania marketingowe tak, aby lepiej odpowiadały specyficznym potrzebom i preferencjom każdego segmentu, co ostatecznie zwiększa skuteczność ich kampanii.

Istnieją różne kryteria segmentacji, w tym demograficzne (wiek, płeć, dochód), geograficzne (lokalizacja), psychograficzne (styl życia, wartości) i behawioralne (wzorce użytkowania, lojalność wobec marki). Rozumiejąc unikalne cechy i zachowania każdego segmentu, firmy mogą tworzyć ukierunkowane strategie marketingowe, które odpowiadają określonym grupom konsumentów.

Segmentacja zapewnia szereg korzyści, takich jak lepsze pozycjonowanie produktów, lepsza alokacja zasobów i zwiększone zadowolenie klientów. Umożliwia przedsiębiorstwom identyfikowanie i ustalanie priorytetów rynków o dużym potencjale, dostosowywanie przekazu oraz opracowywanie produktów lub usług zgodnych z preferencjami każdego segmentu. Ostatecznie segmentacja rynku zwiększa zdolność firmy do konkurowania, umożliwiając jej skupienie się na dostarczaniu wartości określonym segmentom klientów, zamiast przyjmować podejście uniwersalne.