תפיסת מודל שרשרת הערך, מאת מייקל פורטר, ממחישה את הפעילויות המקושרות  חברה לעצוב, לייצר, לשווק, לספק ולתמוך במוצר או בשירות שלה. המודל מורכב מפעילויות ראשוניות ופעילויות תמיכה.

פעילויות ראשוניות תורמות ישירות ליצירת המוצר ולאספקתו.

אלו כוללים:

•  לוגיסטיקה נכנסת: כוללת רכישה, אחסון והפצה יעילה של חומרי גלם למען עלות-תועלת והמשכיות הייצור.
•  תפעול: שלב זה כולל הפיכה יעילה של חומרי גלם למוצרים מוגמרים.
•  לוגיסטיקה יוצאת: כוללת אחסון והפצה של מוצרים מוגמרים, ניהול מחסנים, מילוי הזמנות והובלה.
•  שיווק ומכירות: כולל חקר שוק, פרסום, מכירות ויצירת קשרי לקוחות.
•  שירות לאחר המכירה: כולל תמיכת לקוחות, אחריות, תחזוקה ושירותים כדי לשפר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות.

פעילויות תמיכה מספקות את התשתית הדרושה ותמיכה לפונקציות העיקריות.

אלו כוללים:

•  תשתית: תומכת בארגון באמצעות פונקציות אדמיניסטרטיביות, תכנון, כספים ובקרת איכות.
•  ניהול משאבי אנוש: כולל גיוס, הכשרה וניהול כוח העבודה.
•  פיתוח טכנולוגי: כולל מו"פ וחדשנות לשיפור המוצר והתהליכים.
•  רכש: מנהל משאבי מקורות ורכישה על ידי מציאת ספקים, ניהול משא ומתן על חוזים והבטחת אספקה ​​איכותית ובזמן.

ניתוח כל שרשרת ערך מאפשר לעסקים להתמקד בכישורי ליבה ואפשרות למיקור חוץ של פעילויות שאינן הליבה, תוך הפניית משאבים לטובת יתרון תחרותי מרבי.