3.1 : Потребности, желания, хотения

Потребности – это основные, часто необходимые условия для выживания и благополучия. Это основные потребности, которые должен иметь человек, чтобы жить здоровой и полноценной жизнью. В маркетинге понимание этих потребностей помогает разрабатывать продукты или услуги, отвечающие этим основным требованиям. Например, еда, жилье, одежда и здравоохранение являются первичными потребностями.

И наоборот, желания — это товары или услуги, которые требуются людям помимо их основных потребностей. Они формируются культурой человека, обществом и индивидуальными особенностями. Например, хотя человеку нужен транспорт, стремление к определенной марке или модели автомобиля отражает его желания.

Хотения идут еще дальше. Они выходят за рамки желаний и часто связаны с эмоциональными связями или стремлениями. Они не всегда необходимы для выживания или повседневной жизни, но имеют значительную ценность для человека. Маркетинг часто играет роль в создании, влиянии или исполнении хотений. Например, человек может хотеть роскошный автомобиль для передвижения, а также статус и престиж, которые он приносит.

Понимание и удовлетворение потребностей, желаний и хотений потребителей с помощью эффективного брендинга и рассказов имеет решающее значение в маркетинге. Маркетологи могут лучше позиционировать продукты или услуги, признавая эти различия, создавая более эффективные стратегии и кампании, которые находят глубокий отклик у целевой аудитории.