2.1 : ‌ Środowisko marketingowe

Środowisko marketingowe odnosi się do czynników zewnętrznych i wewnętrznych wpływających na decyzje i działania marketingowe organizacji. Odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu strategii marketingowej firmy i zdolności do odniesienia sukcesu na rynku.

Oto kluczowe elementy środowiska marketingowego:

• Środowisko wewnętrzne: Czynniki wewnętrzne podlegające kontroli organizacji obejmują kulturę, zasoby, pracowników, budżet marketingowy oraz jakość produktów/usług. Zarządzanie nimi jest niezbędne dla uzyskania przewagi konkurencyjnej.
• Środowisko zewnętrzne: Środowisko zewnętrzne składa się z elementów znajdujących się poza bezpośrednią kontrolą organizacji i można je dalej podzielić na trzy kategorie:
  • Mikrośrodowisko: angażuje interesariuszy, takich jak klienci, dostawcy i konkurenci.
  • Środowisko Mezo: obejmuje sojusze strategiczne, regulacje branżowe i pośredników rynkowych. Poziom ten obejmuje szerszą dynamikę branży i wpływowe partnerstwa.
  • Makrośrodowisko: obejmuje siły społeczne i makroekonomiczne, takie jak warunki ekonomiczne, trendy kulturowe, czynniki prawne, postęp technologiczny i rozwój polityczny. Zrozumienie tego jest niezbędne dla długoterminowego planowania strategicznego i dostosowywania się do zmian.

Analiza otoczenia marketingowego ma kluczowe znaczenie dla wykorzystania szans i łagodzenia zagrożeń. Zaniedbanie tego może skutkować niewykorzystanymi szansami i podatnością na zmiany konkurencji lub zmiany preferencji konsumentów. Firmy muszą stale oceniać i dostosowywać się, aby zachować konkurencyjność i szybko reagować.