JoVE Logo

Sign In

8.11 : קידום מכירות_II

תקידום מכירות מכוון לקוח מתייחס לפרקטיקה של התאמת קידום מכירות כדי לענות על הצרכים וההעדפות הספציפיות של לקוחות אינדיבידואלים.

לקידום מכירות ממוקדי לקוח יש יתרונות מרובים, כמו הגברת מעורבות הלקוחות באמצעות הצעות מותאמות אישית שמתאימות לתחומי העניין וההעדפות שלהם. זה מטפח קשרים חזקים יותר, משפר את נאמנות המותג ומניע רכישות חוזרות.

בנוסף, שיפור שביעות רצון הלקוחות באמצעות קידום מכירות מותאמים אישית עבור לקוחות אינדיבידואלים משפר את תפיסת המותג שהם מוערכים על ידי המותג, מה שמחזק את הקשר בין לקוח לעסק.

לאחר מכן, שיעורי המרה גבוהים יותר המושגים על ידי התאמת מבצעים כדי לתת מענה לצרכים הייחודיים של הלקוחות ולרכישות ולהגביר את ההכנסות ממכירות.

זה גם משפר את תפיסת המותג על ידי הבנת צרכי הלקוח, מתן פתרונות רלוונטיים והקמת עסק ממוקד לקוח. זה בונה אמון, מייצר הפניות חיוביות ויוצר יתרון תחרותי בשוק.

החסרונות של קידום מכירות מכוון לקוח כוללים עלויות מוגברות, מורכבות בביצוע, חששות בפרטיות ועייפות פוטנציאלית של הצרכן.

מבצעים מותאמים אישית דורשים משאבים, מומחיות וניתוח נתונים, מה שעלול להגביל את התקציבים. בעיות פרטיות נובעות מאיסוף ושימוש בנתוני לקוחות. יותר מדי הצעות מותאמות אישית יכולות להוביל לירידה במעורבות וביעילות.

יצירת איזון חיונית כדי להימנע מהכרעת לקוחות.

Tags

Customer oriented Sales PromotionPersonalized PromotionsCustomer centric Sales PromotionsCustomer EngagementBrand LoyaltyCustomer SatisfactionCustomer business RelationshipConversion RatesBrand PerceptionCustomer NeedsPrivacy ConcernsConsumer Fatigue

From Chapter 8:

article

Now Playing

8.11 : קידום מכירות_II

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

145 Views

article

8.1 : תהליך תקשורת

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

869 Views

article

8.2 : מטרות תקשורת

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

266 Views

article

8.3 : שיעור: מודל AIDA

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

308 Views

article

8.4 : תקשורת שיווקית משולבת

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

287 Views

article

8.5 : תקשורת שיווקית אפקטיבית

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

267 Views

article

8.6 : פרסום_I

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

286 Views

article

8.7 : פרסום_II

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

175 Views

article

8.8 : פרסום_III

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

161 Views

article

8.9 : המלצות סלבריטאים ומשפיענים

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

271 Views

article

8.10 : קידום_מכירות I

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

179 Views

article

8.12 : קידום_מכירות_III

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

143 Views

article

8.13 : מכירה אישית_I

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

173 Views

article

8.14 : מכירה אישית_II

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

131 Views

article

8.15 : שיווק ישיר_I

Communicating Customer Value: Promotion to Evangelism

174 Views

See More

JoVE Logo

Privacy

Terms of Use

Policies

Research

Education

ABOUT JoVE

Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. All rights reserved