Модель потребительского поведения Энгеля-Коллата-Блэквелла (EKB), разработанная в 1960-х годах, предлагает комплексную основу для понимания сложного процесса принятия потребительских решений. Она состоит из нескольких ключевых этапов: распознавание проблемы, поиск информации, оценка альтернатив, принятие решения о покупке и оценка после покупки.
Модель также учитывает такие факторы, как психологические факторы, социальные факторы и предыдущий опыт потребителя. Индивидуальные факторы и факторы окружающей среды взаимодействуют на протяжении всего процесса принятия решений, что приводит к формированию установок и предпочтений. Модель EKB признает, что поведение потребителей изменчиво и подвержено влиянию различных внутренних и внешних факторов.
Маркетологи используют эту модель для анализа и влияния на процесс принятия решений потребителями, рассматривая конкретные этапы процесса, понимая факторы, влияющие на каждый этап, и соответствующим образом адаптируя маркетинговые стратегии. Модель EKB остается ценным инструментом для маркетологов, стремящихся понять и отреагировать на тонкости потребительского поведения.
Из главы 3:
Now Playing
Consumer Behaviour
1.6K Просмотры
Consumer Behaviour
2.0K Просмотры
Consumer Behaviour
1.5K Просмотры
Consumer Behaviour
2.2K Просмотры
Consumer Behaviour
1.2K Просмотры
Consumer Behaviour
1.4K Просмотры
Consumer Behaviour
1.1K Просмотры
Consumer Behaviour
956 Просмотры
Consumer Behaviour
989 Просмотры
Consumer Behaviour
1.3K Просмотры
Consumer Behaviour
173 Просмотры
Consumer Behaviour
468 Просмотры
Consumer Behaviour
698 Просмотры
Consumer Behaviour
749 Просмотры
Consumer Behaviour
356 Просмотры
See More
Авторские права © 2025 MyJoVE Corporation. Все права защищены