11.4 : Afrontar La Competencia: Evaluar a los Competidores

La evaluación de la competencia es esencial para perfeccionar las estrategias comerciales, y un análisis FODA es una herramienta eficaz. Examina las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Por ejemplo, una empresa minorista puede reconocer la fortaleza de un competidor en la eficiencia de la cadena de suministro, pero identificar una debilidad en el servicio al cliente. Esta información detallada permite a las empresas posicionarse mejor en el mercado al abordar las brechas que los competidores pueden haber pasado por alto.

Comprender los objetivos y las estrategias de los competidores ayuda a predecir sus acciones. Por ejemplo, un rival centrado en expandirse a nichos de mercado puede priorizar la especialización de productos por sobre la competencia en precios. Al identificar esos objetivos, las empresas pueden ajustar sus propias estrategias para sacar provecho de segmentos de mercado sin explotar. Esto podría implicar el desarrollo de un producto único que satisfaga las necesidades del nicho de mercado. Esta previsión es especialmente crítica en industrias donde las demandas de los clientes cambian rápidamente, como la tecnología de consumo o los productos de cuidado personal.

El seguimiento del desempeño de los competidores en el mercado es igualmente importante. Si un competidor ha invertido mucho en una línea de productos de primera calidad, es posible que necesite ayuda para responder a la creciente demanda de alternativas de menor costo. Las empresas pueden refinar de manera proactiva sus ofertas y mitigar los riesgos haciendo un seguimiento de estos avances. Esta evaluación continua permite a las empresas seguir siendo competitivas y abordar las amenazas potenciales de manera eficaz.