4.2 : Marktsegmentierung – Konzept

Die Marktsegmentierung unterteilt einen vielfältigen Markt in homogene Segmente mit ähnlichen Merkmalen, Bedürfnissen und Verhaltensweisen. Das Hauptziel besteht darin, die Marketingeffektivität zu steigern. Zu den wichtigsten Punkten gehören:

• Unterschiedliche Kundengruppen verstehen: Erkennt Unterschiede in den Vorlieben, Bedürfnissen und Verhaltensweisen der Verbraucher an.
• Homogene Segmente erstellen: Ziel ist es, einheitliche Gruppen basierend auf Demografie, Psychografie, Verhalten oder Geografie zu bilden.
• Gezieltes Marketing: Ermöglicht maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen zur Erfüllung spezifischer Anforderungen und verbessert die Ressourceneffizienz.
• Kundenspezifische Produktentwicklung: Hilft bei der Entwicklung von Produkten, die den individuellen Anforderungen jedes Segments gerecht werden.
• Wettbewerbsvorteil: Ermöglicht eine präzise Positionierung und Differenzierung von der Konkurrenz.
• Verbesserte Ressourcenzuteilung: Optimiert die Ressourcenzuteilung für eine bessere Kapitalrendite.
• Erhöhte Kundenzufriedenheit: Baut Vertrauen und Loyalität durch gezieltes Marketing und maßgeschneiderte Produkte auf.

Ziel der Marktsegmentierung ist es, die Effizienz und Effektivität der Marketingbemühungen zu verbessern, indem die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben verschiedener Kundengruppen identifiziert und berücksichtigt werden. Durch das Verständnis dieser Segmente und die entsprechende Entwicklung von Strategien können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit, Rentabilität und Kundenbeziehungen verbessern.